دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که در راستای تبلیغات و بازاریابی در فضای دیجیتال و در تمام پلتفرم هایی که به آن اختصاص داده شده انجام می شود.

در این روش از بازاریابی و تبلیغات تحلیل رفتار مصرف کننده از اهمیت زیادی برخوردار است. با توجه به اینکه در عصر امروزه همگی ناگریز به استفاده از فضای دیجیتال برای انجام کارهای روزانه هستیم تعداد کاربران اینترنتی بسیار زیاد است و این آمار هر لحظه در حال افزایش است.

تمامی صاحبان کسب و کار باید بدانند که برای موفقیت باید در فضای دیجیتال حضور داشته باشند و چه بهتر که از این فضا برای معرفی کالا و خدمات خود جهت جذب مشتری جدید و تا حفظ ارتباط با مشتری استفاده کنند.

در این مقاله با ما در سایت دایان همراه باشید تا به بررسی کلی مفهوم دیجیتال مارکتینگ و زیر شاخه آن بپردازیم.

با کدام یک از این روش های بازاریابی در فضای دیجیتال آشنایی دارید؟

اگر فرد خلاقی هستید باید بدانید که با استفاده از هر یک از این روش های بازاریابی به راحتی می توانید فروش خود را ۱۰ برابر کنید.

سئو (Seo)

سئو مخفف عبارت Search engine optimization به معنی بهینه سازی موتور جستجو است.

وقتی شما به عنوان صاحب یک کسب و کار وب سایت خودتان را راه اندازی میکنید برایتان مهم است که در زمان جستجوی یک کاربر در اینترنت سایت شما مقصد آن باشد.

بنابراین با تدوین استراتژی محتوایی تلاش می کنیم تا بهترین جایگاه را در نتایج جستجوی گوگل کسب کنیم.

  استراتژی محتوا(Content strategy)

قبل از هر چیز باید بدانیم که استراتژی محتوا صرفا مربوط به برنامه‌ریزی می‌شود و جنبه های اجرایی را در بر نمی گیرد. توسعه و مدیریت محتوا از تاکتیک هایی هستند که بر اساس آن خروجی های استراتژی انجام می شود و بر اثر بخشی از استراتژی تاثیر گذار است.

استراتژی محتوا همان شیوه ای است که مشخص میکند شما به عنوان صاحب یک کسب و کار برای دستیابی به اهدافتان و تامین نیازهای مشتری چگونه باید از محتوای تولید شده استفاده کنید.

به خاطر داشته باشید که یکی از مهم ترین بخش های استراتژی محتوا برنامه ریزی برای کنار گذاشتن و حذف محتوا در پایان عمر آن است.

بازاریابی شبکه های اجتماعی   (social media marketing)

زیستن در قرن تکنولوژی و اطلاعات باعث شده تا درصد خیلی زیادی از مردم و به جرات می توان گفت تمام مردم حداقل از یکی از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام یا تلگرام و غیره استفاده می کنند.

صفحه شما در فضای مجازی مثل مغازه شما در دنیای دیجیتال است با این تفاوت که برای داشتن مغازه هزینه پرداخت نمی‌کند اما با بهره گرفتن از این فضا به طیف گسترده ای از مشتریان خود دسترسی دارید.

شما می توانید با بهره گیری از روش های خلاق در هر یک از این کانال های شبکه های اجتماعی برای هر یک از مشتریان خود تجربه شخصی‌سازی‌شده ایجاد کنید هرچه این تجربه دلچسب تر باشد رمز موفقیت شما بیشتر است.

 اس ام اس مارکتینگ و یا همان بازاریابی پیامکی(Sms  Marketing)

آماری پخش شده مبنی بر اینکه در سراسر دنیا مردم به طور میانگین هر شش دقیقه و نیم یکبار گوشی خود را چک میکند می‌دانیم که نگاه کردن به تلفن همراه اولین و آخرین کاری است که در طول روز انجام میدهیم.

استفاده از این روش بازاریابی و تبلیغات می‌تواند منجر به برقراری ارتباط موثر و قوی با مخاطب شود به شرط آنکه با شیوه صحیح استفاده از این استراتژی آشنا شده و با دقت هر چه تمام تر اجرا شود . پیام خوش آمد گویی ، تبلیغات شخصی سازی شده ، معرفی محصولات جدید ، اطلاع رسانی درباره تخفیف ها و کمپین ها و دعوت به پر کردن پرسشنامه از انواع استراتژی موثر در این نوع بازاریابی است

پرداخت به ازای کلیک (pay per click)

باید بدانید در محیط کسب و کارهای آنلاین این موتورهای جستجو هستند که تعیین می کنند کدام فروشگاه در کدام رتبه قرار دارد در این میان برخی از کسب و کارها برای پیشرفت خود هزینه پرداخت میکنند.

سنتی در نتایج جستجو توسط کاربر در سطح بالاتری را کسب کنند.  به زبان ساده تر شما هزینه پرداخت می کنید که در ازای آن بازدیدکنندگان را به سایت یا سرویس خود هدایت کنید. همانطور که گفته شد pay per click پرداخت به ازای هر کلیک است پس اگر شما مبلغ ۳۰۰ هزار تومان را به این نوع تبلیغات اختصاص دهید به ازای هر بازدید کننده از مبلغ آن کم میشود.

بازاریابی محتوا(content marketing)

به قطع می توان گفت یکی از مهمترین زیر مجموعه های دیجیتال مارکتینگ بازاریابی محتوا است فرایندی که طی آن یک محتوا با مشخصه های کیفیت گیرایی و جذابیت تولید میشود با هدف آن که گروه مشخصی از مخاطبان را درگیر کند  و بدون ایجاد فشار در خرید باعث برانگیختن اقدام های سودآور در مشتریان می‌شود شما با انتشار محتوایی که برای مخاطب ارزشمند است در واقع در حال انتقال این مفهوم هستید که شما هم متقابلاً برای مخاطب خود ارزش بسیاری قائل هستید.

بازاریابی ویروسی(vairal marketing)

تا کنون به روند رشد و تکثیر ویروس ها دقت کرده اید ؟ که چگونه از فردی به فرد دیگر انتقال پیدا میکند  در این نوع بازاریابی محتوای خاص و برای جامعه هدف خود طراحی شده و به صورت ویروسی پخش می شود.

باید به این نکته توجه داشت که عمر این نوع بازاریابی و تبلیغات بسیار کوتاه است بنابراین استراتژی آن باید به حدی حساب شده و دقیق باشد که در طی مدت کوتاه متناسب با سن و جنسیت جامعه هدف تولید و در محیط مناسب به عنوان یک ویروس پخش شود.

بازاریابی ایمیلی (Email marketing)

قبل از پرداختن به معنا کاربرد ایمیل مارکتینگ باید بدانیم که اصل این مفهوم با  Email advertise اینکه به معنی تبلیغاتی ایمیلی است متفاوت است در تبلیغات ایمیلی شما از ابزار ایمیل که یکی از کانال های دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنید تا تخفیف‌ها کمپین ها و غیره را برای مخاطبانتان ایمیل کنید اما بازاریابی ایمیلی و ایمیل مارکتینگ بسیار گسترده تر از اینهاست در طی بازاریابی ایمیلی زمانی که این ارتباط با اجازه مشتری شروع می شود و برای افرادی که نمی شناسید پیام ارسال نمی شود این ارتباط دو طرفه  و تعاملی نیز خواهد بود مبحث ایمیل مارکتینگ گسترده تر از آن است که به آن پرداخته شده است.

بازاریابی درونگرا (Inbound marketing)

اگر خیلی ساده بخواهیم این مفهوم را بیان کنیم باید بگوییم بازاریابی درونگرا یعنی به شکلی عمل کنید که مشتری احساس کند خودش به سمت شما آمده و شما سراغ او نرفته اید.

یکی از جذابیت‌های این روش این است که شما می‌توانید محتوای ارزشمند مناسب با کسب و کار خودتان را به صورت کامل برای موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی بهینه سازی کنید و با توجه به پرسونای مخاطب ایده آل در زمان و مکان درستی به مشتریان بالقوه خود عرضه کنید.

بازاریابی درون گرا به طور کامل مشتری محور است برای مشتری چه تجربه ای لذت بخش تر از این که احساس کند بدون احساس فشار فروش، به تجربه ای دلچسب در خرید دست پیدا کرده است.

بازاریابی به کمک افراد تاثیرگذار (Influencer marketing)

پیش از اینکه به سراغ اینفلوئنسر مارکتینگ برویم باید بدانید اینفلوئنسر کیست.

هر کسی که بتواند روی تصمیم، رفتار و انتخاب فرد دیگری تاثیر بگذارد یک اینفلوئنسر است. پیشتر در مورد بازاریابی درونگرا صحبت کردیم باید بدانیم که استفاده از این روش در دسته بازاریابی برونگرا قرار می گیرد در این شیوه کسب و کار ها می کوشند افراد تاثیر گذار و پر مخاطب در پلتفرم های اجتماعی را بیابند تا محصولات و یا خدمات آنها را به دنبال کننده های خود پیشنهاد کنند.

حالا که با مفاهیم رایج دیجیتال مارکتینگ آشنا شدید بیاید به مقایسه آن با بازاریابی سنتی بپردازیم.